1. “Biết Người Biết Ta” – Tư duy cần có trước khi bắt đầu trên mọi thị trường
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, câu nói kinh điển “Biết người, biết ta, trăm trận trăm thắng” vẫn giữ nguyên giá trị cốt lõi. Việc phân tích đối thủ cạnh tranh không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành một yêu cầu bắt buộc để mọi cá nhân, doanh nghiệp có thể tồn tại, phát triển và bứt phá. Đây là quá trình xác định, thu thập và phân tích một cách có hệ thống các thông tin về đối thủ nhằm hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược và mục tiêu của họ. Mục đích cuối cùng là xây dựng một chiến lược kinh doanh và marketing hiệu quả hơn, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
2. 7 bước phân tích đối thủ cạnh tranh
Bước 1: Lập danh sách các đối thủ cạnh tranh
Để xác định các đối thủ cạnh tranh có liên quan để đưa vào phân tích của bạn, hãy bắt đầu với các tìm kiếm trên Google cũng như các trang thương mại điện tử phổ biến xung quanh sản phẩm và ý tưởng kinh doanh của bạn.
Hãy lập các tiêu chí lựa chọn nhóm đối thủ cạnh tranh trong ngành hàng của bạn:
– Bán các loại sản phẩm tương tự.
– Có một cơ sở kinh doanh tương tự.
– Tiếp thị đối tượng nhân khẩu học tương tự hay hơi khác nhau.
– Cả hai đều mới tham gia thị trường hay đối thủ có nhiều kinh nghiệm hơn.
Xem thêm >>> Hướng dẫn Phân tích Đối thủ cạnh tranh theo phễu Marketing
Bước 2: Phân loại đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh có thể phân loại theo các cấp độ cạnh tranh:
– Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đây là doanh nghiệp cung cấp một sản phẩm / dịch vụ tương tự cho đối tượng mục tiêu của bạn. Đây là những thương hiệu mà khách hàng của bạn có thể so sánh với bạn. Ví dụ: Nike và Adidas là đối thủ cạnh tranh chính.
– Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Những doanh nghiệp này bán các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự nhưng cho một nhóm khách hàng khác. Ví dụ: Victoria’s Secret và Wal-Mart là đối thủ cạnh tranh gián tiếp
– Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đây là những thương hiệu có liên quan có thể tiếp thị cho cùng một đối tượng, nhưng không bán cùng sản phẩm với bạn hoặc trực tiếp cạnh tranh với bạn theo bất kỳ cách nào. Họ có thể là đối tác tiềm năng hoặc đối thủ cạnh tranh trong tương lai nếu họ chọn mở rộng kinh doanh. Ví dụ: Gatorade (nhà sản xuất đồ uống và thực phẩm thể thao của Mỹ) và Under Armour (công ty của Mỹ chuyên sản xuất giày dép, quần áo, đồ dùng may mặc)
Bước 3: Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh
Để tiến hành thu thập thông tin đối thủ một cách hiệu quả, bạn cần xác định các nhóm thông tin về đối thủ cạnh tranh cần thu thập. Thông thường, bạn cần thu thập 5 nhóm thông tin sau khi phân tích đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh:
– Tổng quan về doanh nghiệp đối thủ: Đây là những thông tin chung nhất để nắm được toàn diện kết cấu, quy mô cũng như cách hoạt động của đối thủ đó
– Sản phẩm/ Dịch vụ của đối thủ: Đặc tính, giá cả của sản phẩm, dịch vụ của đối thủ sẽ giúp bạn hoạch định chiến lược marketing phù hợp và cải tiến sản phẩm của mình.
– Kênh phân phối: Các đặc điểm như cấu trúc kênh, hoạt động của kênh sẽ giúp bạn tổ chức kênh phân phối của mình hợp lý nhất.
– Truyền thông của đối thủ: Cách thức marketing online và offline của đối thủ ảnh hưởng trực tiếp đến sự tiếp cận với nhóm khách hàng tiềm năng của công ty bạn.
– Khách hàng và sự nhận thức của họ về đối thủ: Thu thập những phản hồi của khách hàng về đối thủ là một phương thức hiệu quả giúp bạn rút kinh nghiệm từ những phản hồi xấu và đưa ra những chiến lược phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Bước 4: Lập bảng phân tích đối thủ cạnh tranh
Khi bạn thu thập dữ liệu về nhóm đối thủ cạnh tranh này, hãy sắp xếp những dữ liệu này một cách khoa học trong một bảng để có thể dễ dàng chia sẻ và cập nhật theo thời gian. Trong bảng phân tích này, hãy phân nhóm theo các tiêu chí khác nhau mà bạn muốn so sánh và đối chiếu, chẳng hạn như:
– Giá cả
– Cung cấp sản phẩm
– Tương tác trên mạng xã hội
– Nội dung truyền thông
– Yêu cầu của khách hàng
– Những đặc điểm khác đáng khám phá
Xem thêm >>> Phân tích Đối thủ cạnh tranh theo mô hình CANVAS (B.42)
Bước 5: Ứng dụng các mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh
Dựa trên mục đích phân tích mà bạn cần lựa chọn hoặc kết hợp các mô hình phân tích phù hợp. Hiện nay, có 5 mô hình phân tích phổ biến đang được sử dụng bởi nhiều nhà quản lý:
– Mô hình SWOT: Mô hình phân tích SWOT là một công cụ hữu dụng được sử dụng nhằm phân tích điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) trong một dự án hoặc tổ chức kinh doanh.
– Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter: Mô hình 5 áp lượng cạnh tranh của Michael Porter là mô hình giúp xác định, phân tích năm lực lượng cạnh tranh khác nhau, áp dụng trong mọi ngành công nghiệp
– Ma trận hình ảnh canh tranh CPM: Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Competitive Profile Matrix, viết tắt là CPM) là một mô hình xác định các đối thủ cạnh tranh chính của công ty và các điểm mạnh và điểm yếu của chính công ty trong tương quan với vị thế chiến lược của công ty cạnh tranh.
– Mô hình đa giác cạnh tranh: Mô hình đa giác cạnh tranh là mô hình gồm nhiều yếu tố cạnh tranh dưới đồ thị dạng đa giác để mô tả khả năng của một doanh nghiệp trong mối quan hệ với đối thủ hoặc tập hợp đối thủ.
– Phân tích nhóm chiến lược: Phân tích nhóm chiến lược là một khung phân tích cạnh tranh cho phép bạn phân tích các doanh nghiệp đối thủ theo từng cụm dựa trên sự tương đồng của chiến lược.
Xem thêm >>> 5 Mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả (B.43)
Bước 6: Lập báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh
Sau khi tìm hiểu các thông tin cần thiết, bạn cần trình bày rõ ràng cụ thể thành 1 bản Phân tích đối thủ cạnh tranh để dễ dàng theo dõi và sử dụng.
Xem thêm >>> Mẫu phân tích Insught khách hàng (B.3)
Bước 7: Thử nghiệm, đánh giá & Cải tiến
Từ những phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn cần thiết lập được tuyến nội dung để thử nghiệm trên kênh của bản thân. Giai đoạn này hãy triển khai nội dung tuân theo quy tắc 9 bước: Xem – Phân Tích – Bắt Chước – Đăng Tải – Phân Tích – Đánh Giá – Cải Tiến Tối Ưu – Đăng Tải – Lặp Lại
Xem thêm >>> Quy trình xây dựng Fanpage từ con số 0 (B.18)
Mẫu Phân tích đối thủ – Download: Nghề Content | PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ | 04.2024
Google 
Facebook 
